加入收藏
English
 
 
您当前的位置:新闻 > 新闻  
 
新闻
新闻
客户案例
聚焦妇专委
 
新闻

志愿路上,我们幸福快乐并努力着

发布日期:2020-02-18
志愿路上,我们幸福快乐并努力着
     ——“抗击疫情 从心开始”心理志愿者访谈录(2)
 
   受访者:陈丽英,全国“抗击疫情 从心开始”心理专项志愿服务项目志愿者。
 
   问:您是怎么参加到这个项目中的?负责哪方面工作?
   陈丽英:参与这个项目,还确实是挺有意思的一段过程。年初三,我当时扁桃体发炎,说话就不行,身体非常不适。到晚上六点多了,才拿起手机看一看,恰巧收到了项目发起人杨波老师发来的邀请信息,我赶紧翻看了一下项目发起的相关信息,觉得非常不错,尽管身体不适,但是做群管理、志愿者管理这类事情,还是没问题的。所以,当即就加入进来了。

   问:如果用一句话形容一下您现在每天的工作状态,怎么形容?
   陈丽英:这么说吧,我从接下这个任务到现在,每天晚上12点之前是没有睡过觉的,虽然累但快乐着。我觉察到了自己的对志愿服务地兴奋状态,它来自我内心的声音是,发挥自己的专业优势,助人为乐,为国分忧。我1月27日晚上接了任务,项目1月30号就要对外服务。也就是说,只有两天时间,就必须将这个储备的人才库给全部建设好。当时全国报名的人数应该是不到300人。我用一天的时间加上了将近300人的微信。然后邀请他们到微信群里,并开始对他们提交的信息进行严格的审核,以便让所有符合条件的报名志愿者如期参加29号的培训学习。
在项目组,我负责的工作是将报名的志愿者资料整理、汇总、分组建群进行管理,现在,全国报名人数已经超过1000位了,12个群的管理都在我这边。这些群都是分层管理的,比如说有志愿报名的群、审核通过的群,还有已经参加志愿服务的群。

问:您怎么做到短时间内完成庞大的报名者筛查、并有条不紊地安排几百人上岗咨询服务?
陈丽英:我觉得是凭一颗志愿服务者热情的心吧,还有专业志愿服务的技术和方法,使我们坚定地将这件事情做下去。
在我们的项目团队,只有目标,没有困难,因为我们有非常优秀的项目领导人,有优秀的组织,还有优秀的伙伴。伙伴们的一句鼓励都是一份力量,我们都在环环相扣地将“抗击疫情,从心开始”这个心理志愿者服务项目推动起来。我觉得,所有的正能量汇集在一块儿的时候,那事情就自然而然会有很好的发展。
 
   问:工作量如此大,您会不会也有负面情绪,或者遇到过什么困难?您是如何解决的呢?
   陈丽英:在工作中,我本身还真是没有多少不良情绪。我一直就是积极向上的,别人也都觉得我身体里有很大的能量,但有时候,偶尔也会有一些情绪,这是实话。既然是心理工作者,我们就会想办法去化解这些情绪。比如,有一天深夜,听到了一些抱怨,当时很委婉地接受了,但却睡不着觉、觉得挺委屈。于是,我就搜了一个非常想看但一直没看的电影——《我不是药神》,让自己集中注意力看起来,因为我能肯定,自己会被带入电影情节中。果不其然,跟着电影流了很多眼泪,情绪被发泄了,一切又重新开始了,因为项目还在运转,这么多的事儿还需要我去做呢。
回想起来,其实我们大家每天都在跨越不同的障碍、解决不同的问题。最简单的,在添加志愿服务者的微信好友时会遇到信息不符,每个不符的信息,我需要去添加三遍,再添加不通过,我就开始发短信通知,遇到填写错了他们的微信号,还会遭到别人的不理解,这是特别多的事儿。群管理中,随着项目的推进,很多事情需要一步步完善,难免会有人不理解,我都把这些视为正常,用储备的知识和能量使自己平静下来,耐心地去沟通解决。方法总比困难多那么一点点,只要多一个,我们就能找到解决问题的出口。

   问:作为心理志愿者,您也和大家一样时时接受着疫情信息,如何缓解自己情绪的呢?
   陈丽英:心理工作者也是普通人,有正常的情绪需求。看到这些疫情信息,我也感到难过,有时候也会特别痛苦,不自觉地将自己带入其中,也会流眼泪,因为有时候,一句话就足以触痛到你。那一刻,只能感恩,感恩自己依然能够健康地活着。当看到所有的人都在为疫情努力和付出的时候,我越发觉得自己更有力量,更能为大家多做点儿什么。 
 
    问:在项目志愿工作这段时间 ,记忆最深刻的事情是什么
    陈丽英:记忆最深刻的事情,想起来好像非常多。但最幸福的一件事就是:当别人情绪上有产生不满,或对某些事情不是很认可、不是很赞同,我用自己的方式去解决了这些问题,为他们找到问题的出口,然后大家会心一笑的时候,我会觉得非常幸福。团队中的伙伴一直携手往前走,我觉得非常幸福,好像这是被所有人的人格魅力所感染的,我被所有人在疫情面前表现出来的团结、友爱、互助、真诚深深地感动着,这就像黑夜中的一盏烛光,可能照得不是那么远,但却能照亮脚下的路。我挺感激能遇见这么优秀的一个团队,能够在其中发挥自己的一份力量,能够在疫情到来的时候,尽自己所能去做一点事情,去帮助许许多多人,这才是我们应该有的一份责任和担当。

    问:作为有经验的志愿者,您对想参加志愿工作的伙伴们说点什么呢?
    陈丽英:在疫情发生的时候,对每一位志愿服务的伙伴,我都深深感激,无比崇敬。感谢大家能够克服种种困难,为疫情下困扰的人们做点什么、为祖国母亲做点什么。在志愿的路上有这么一批优秀的人一起同行,这真的是一件非常非常荣耀的事儿,我幸福着、快乐着、努力着。
(稿件来源:全国“抗击疫情 从心开始”心理专项志愿服务项目)
 
 
欢迎相关专业人士点击以下链接报名加入我们:
http://lxi.me/uw764「全国“抗击疫情从心开始”心理专项志愿服务动态」
欢迎您通过以下方式使用在线心理咨询服务:
欢迎相关专业人士点击以下链接报名加入我们:
http://lxi.me/uw764「全国“抗击疫情从心开始”心理专项志愿服务动态」
欢迎您通过以下方式使用在线心理咨询服务:
 
进入志愿北京微信公众号(微信扫一扫)

 

责任编辑:admin